Kuigi If Kindlustuse teatel nad poolelioleva ravi ajal lemmikloomakindlustuse lepinguid ei lõpeta, tehti just seda Pille puhul. “Samuti ei lõpeta me lepinguid kergekäeliselt. Kui me seda erandkorras siiski teeme, on selleks väga mõjuvad põhjused (näiteks valeandmete esitamine),” teatas If Kindlustuse kliendikogemusjuht.
Neid ridu ei saatnud kliendikogemusjuht Pillele, vaid tema koera raviarstile, kes ootamatu kindlustuslepingu lõpetamise peale seltsilt aru päris. If Kindlustuse töötaja soovitas arstile saadetud kirjas Pillel endal seltsiga ühendust võtta, mida naine ka tegi, kuid vastust sellele ei järgnenud.
Pille sõnul tekitas temas üllatust ja pahameelt kindlustusseltsi väide, nagu oleks ta esitanud valeandmeid ja see andis põhjuse leping lõpetada.
See lugu on Geeniuse ja PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus
- Ligipääs seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Hoolid Eesti loodusest ja tahad olla kursis keskkonnauudistega? Saadame sulle kord nädalas ülevaate Eesti suurima roheportaali parimatest lugudest.
